Jogo Responsável
O jogo deve ser entretenimento, não fonte de renda
As apostas e os jogos de cassino são formas de lazer. Eles não devem ser encarados como maneira de ganhar dinheiro, quitar dívidas ou resolver problemas financeiros. O resultado é sempre incerto, e a casa tem uma vantagem matemática. Jogue apenas com valores que você pode perder sem afetar seu orçamento, suas contas essenciais ou sua qualidade de vida. Se em algum momento o jogo deixar de ser divertido e passar a causar preocupação, pare e procure apoio.
Verificação de idade
No Brasil, a idade legal para participar de jogos de azar e apostas é de 18 anos. É proibida a participação de menores de idade. Ao criar uma conta, você confirma que tem 18 anos ou mais. A plataforma pode solicitar documentos para comprovar sua idade. Se você é menor de 18 anos, não tente se cadastrar ou jogar.
Sinais de alerta do jogo problemático
Preste atenção se você ou alguém próximo apresenta algum destes comportamentos:
- Perseguir perdas: continuar jogando para tentar recuperar dinheiro perdido.
- Esconder o jogo de familiares, amigos ou colegas de trabalho.
- Gastar mais tempo ou dinheiro com jogo do que havia planejado.
- Mentir sobre quanto joga ou quanto perde.
- Negligenciar responsabilidades no trabalho, na escola ou em casa por causa do jogo.
- Pedir dinheiro emprestado ou vender bens para continuar jogando.
- Sentir irritação, ansiedade ou culpa após jogar.
- Tentar parar ou reduzir o jogo sem conseguir.
- Usar o jogo como fuga de problemas, estresse ou sentimentos difíceis.
Se você reconhece três ou mais desses sinais, considere buscar ajuda profissional ou utilizar as ferramentas de autoexclusão disponíveis.
Ferramentas de autoajuda
A plataforma oferece recursos para ajudar você a manter o controle:
- Limites de depósito: defina um valor máximo que pode ser depositado por dia, semana ou mês.
- Limites de perda: determine um teto de perdas aceitáveis. Ao atingir esse limite, o jogo é bloqueado temporariamente.
- Lembretes de realidade: receba avisos periódicos sobre o tempo que você está jogando e o valor gasto na sessão.
- Autoexclusão: solicite o bloqueio temporário ou permanente da sua conta por um período definido (24 horas, 7 dias, 30 dias ou mais). Durante a autoexclusão, você não consegue acessar a plataforma nem receber comunicações promocionais.
Para ativar qualquer uma dessas ferramentas, acesse as configurações da sua conta ou entre em contato com o suporte ao cliente. Elas são gratuitas e podem ser ajustadas a qualquer momento.
Organizações de apoio
Se você precisa conversar com alguém ou procurar ajuda especializada, estas organizações oferecem atendimento gratuito e confidencial:
- Brasil: Jogadores Anônimos – www.jogadoresanonimos.com.br
- Brasil: CVV (Centro de Valorização da Vida) – apoio emocional 24h, telefone 188 ou www.cvv.org.br
- Reino Unido: GamCare – www.gamcare.org.uk
- Reino Unido: GamStop – autoexclusão nacional – www.gamstop.co.uk
- Austrália: Gambling Help Online – www.gamblinghelponline.org.au
- Canadá: Responsible Gambling Council – www.responsiblegambling.org
- Estados Unidos: National Council on Problem Gambling – www.ncpgambling.org
- Alemanha: Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) – www.bzga.de
Procure ajuda agora
Se você sente que o jogo deixou de ser uma atividade de lazer e está causando sofrimento, problemas financeiros ou conflitos em seus relacionamentos, não espere a situação piorar. Fale com alguém de confiança ou entre em contato com uma das organizações listadas acima. Pedir ajuda é um ato de coragem, não de fraqueza. Você não está sozinho.